La Coopérative Agricole et Forestière du Sud Atlantique, la Cafsa, a sélectionné la passerelle IP GSM de QuesCom, le QuesCom 400, afin de bénéficier de solutions avancées de communications et d'IP Téléphonie, ainsi que d'une réduction importante des coûts téléphoniques sur l'ensemble de ses sites.

La Coopérative Agricole et Forestière du Sud Atlantique (CAFSA), spécialisée dans la gestion d'exploitations forestières (600 000 ha sur treize départements), la production de graines et de plans forestiers (Forelite) et le négoce, s'est dotée d'une solution de ToIP pour quatorze de ses vingt sites.
Sa filiale S.Digit, spécialisée dans les systèmes d'information, s'est chargée de préparer, lancer et implémenter le projet. La réalisation a été menée à bien avec l'aide d'un partenaire spécialisé dans les solutions de communication sur IP : IP-Experts à Toulouse, qui a assuré le transfert technologique.

Le QuesCom 400

Avec les nouvelles fonctionnalités du QuesCom 400, QuesCom étend son expertise sur le marché de la téléphonie mobile, et s'assure une place de choix dans l'offre de conversion des appels coûteux (de postes fixes vers des portables ou de portable à portable). La version 4.0 du QuesCom 400 permet une réduction plus importante des factures téléphoniques ainsi qu'une plus grande autonomie et efficacité grâce à un ensemble de nouveaux services.

QuesCom dispose toujours de deux moyens pour réduire ses coûts de communication :

• D'une part, l'utilisation d'une connexion GSM directe permet de réduire les coûts des appels vers les portables et d'autre part, grâce à la téléphonie sur IP, l'entreprise bénéficie d'appels presque gratuits entre ses différents sites.
• D'autre part, les fonctions avancées du QuesCom 400 permettent d'augmenter également la productivité des utilisateurs, qu'ils travaillent à leur bureau ou qu'ils soient en déplacement professionnel.

Le QuesCom 400 permet notamment :

• Configuration simple et rapide,
• Gestion avancée du routage des appels,
• Support de 2 Cartes PRI dans un QuesCom 400,
• Sauvegarde / Restauration de configuration,
• Gestion des forfaits GSM,
• Gestion des CDRs (Tickets de taxation),
• Gestion des évènements / alarmes,
• Gestion intelligente des appels entrant GSM.

Structure globale du système

Deux CallManager de Cisco ont été installés sur le siège de Bordeaux, et cent quatre-vingts postes IP sur les sites. Les établissements sont raccordés à un VPN IP d'Equant via des liens SDSL (ou liaisons louées dans certains cas, avec des débits entre128 Kbit /1 Mbit/s).

Les appels intersites sont gratuits, les communications fixes ressortent sur le RTC à Bordeaux via deux T2 Cegetel. Les appels vers les mobiles, eux, sont reroutés sur une passerelle IP GSM QuesCom 400, permettant six appels simultanés. Tous les annuaires sont centralisés.

A propos de QuesCom :

Fondée en 1999, QuesCom conçoit des solutions de téléphonie pour les entreprises. Sa gamme de produits établit un lien entre le réseau téléphonique de l'entreprise et son réseau informatique. Elle s'intègre naturellement à l'infrastructure téléphonique en place. QuesCom a conçu le QuesCom 400. Il regroupe dans un boîtier unique : une solution de messagerie unifiée, des outils pour la gestion des appels vers les mobiles, un serveur de téléphonie sur IP.

A propos d'IP-Experts

Créée fin 2003, IP-Experts est une société de services spécialisée qui propose son expertise unique sur l'environnement Cisco IP Communications et l'Ecosystème AVVID, via un modèle de vente indirect aux intégrateurs réseaux, sociétés de service, installateurs téléphoniques et opérateurs.
IP-Experts est Partenaire Premier Cisco spécialisé " IP Communications " et certifié par les principaux acteurs de l'Ecosystème Cisco AVVID dont QuesCom. IP-Experts a réuni une équipe très expérimentée, et intervient sur l'ensemble du territoire à partir de ses implantations sur Toulouse et Issy les Moulineaux. IP-Experts contribue aujourd'hui à bon nombre des projets majeurs de Téléphonie IP Cisco, et ce pour de nombreux partenaires renommés du marché français.
Contact : Jean François Grieux : 06 25 08 30 78, jfgrieux@ip-experts.fr

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